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De un año a esta parte los pequeños empresarios se han dado cuenta del poder y potencial del entorno digital. Comercio online, servicio a domicilio, aplicaciones para fidelizar… se han convertido en la clave para subsistir. Quien no está en internet no existe. Pero, una vez que se tiene presencia en internet, ¿qué hay que hacer para atraer clientes? Aquí es donde entra en juego el «inbound marketing».